Datenschutzerklärung

1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Lizenzexperts UG (haftungsbeschränkt), Grabenstraße 18, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland, Tel.: 069 8700 49720, E-Mail: support@lizenzexperte.de. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

Unsere besuchte Website
Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
Menge der gesendeten Daten in Byte
Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
Verwendeter Browser
Verwendetes Betriebssystem
Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3) Hosting

Hosting durch Shopify
Wir nutzen das Shopsystem des Dienstleisters Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“), zum Zwecke des Hostings und der Darstellung des Online-Shops auf Basis einer Verarbeitung in unserem Auftrag. Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern von Shopify verarbeitet. Im Rahmen der vorgenannten Leistungen von Shopify können Daten auch im Rahmen einer weiteren Verarbeitung im Auftrag an die Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. oder Shopify (USA) Inc. übermittelt werden. Für den Fall der Übermittlung von Daten an die Shopify Inc. in Kanada ist durch Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission das angemessene Datenschutzniveau gewährleistet. Für Übermittlungen innerhalb der Shopify-Gruppe, auch in die USA, stützt sich Shopify auf verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) gemäß Art. 47 DSGVO. Weitere Hinweise zum Datenschutz von Shopify erhalten Sie unter der nachstehenden Internetseite: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Eine weitere Verarbeitung auf anderen Servern als den vorgenannten von Shopify findet nur im nachstehend mitgeteilten Rahmen statt.

4) Content-Delivery-Network

Cloudflare
Shopify liefert unsere Website über das Content Delivery Network ("CDN") der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare") aus. Bei einem Content Delivery Network handelt es sich um einen Online-Dienst, mit dessen Hilfe insbesondere große Mediendateien (wie z. B. Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte) durch ein Netz regional verteilter und über das Internet verbundener Server ausgeliefert werden. Cloudflare wird dabei von Shopify als Unterauftragsverarbeiter eingesetzt und verarbeitet insbesondere Ihre IP-Adresse sowie die unter Ziffer 2 genannten Zugriffsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung sowie an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Cloudflare dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, der auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5) Cookies und Einwilligungsverwaltung

5.1 Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Die Dauer der jeweiligen Cookie-Speicherung können Sie der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

5.2 Cookie-Consent-Tool Pandectes

Auf unserer Website setzen wir das Cookie-Consent-Tool „Pandectes GDPR Compliance“ des Anbieters Pandectes, Pudisoo küla, Männimäe/1, 74626 Kuusalu vald, Estland („Pandectes“) ein. Das Tool ermöglicht es Ihnen, Einwilligungen in die Datenverarbeitung über unsere Website zu erteilen, insbesondere in das Setzen von Cookies und vergleichbaren Technologien, sowie diese Einwilligungen jederzeit zu ändern oder zu widerrufen. Technisch nicht notwendige Cookies und Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Zur Dokumentation Ihrer Entscheidung speichert das Tool ein Cookie („_pandectes_gdpr“) auf Ihrem Endgerät und übermittelt den Einwilligungsstatus, den Zeitpunkt der Entscheidung, die aufgerufene Seite und Ihre gekürzte IP-Adresse an Pandectes. Pandectes verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Servern in der Europäischen Union. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflicht, Einwilligungen nachweisen zu können. Das Speichern des Cookies ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG zulässig, weil es für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pandectes finden Sie unter: https://pandectes.io/privacy-policy/

6) Kontaktaufnahme

6.1 Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6.2 Terminbuchung über Calendly

Für die Vereinbarung von Terminen, insbesondere für unseren Installationsservice, können Sie das Buchungssystem „Calendly“ der Calendly LLC, USA („Calendly“) nutzen. Wenn Sie über den Link auf unserer Website einen Termin buchen, werden die von Ihnen in das Buchungsformular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin und gegebenenfalls Ihr Anliegen) durch Calendly in unserem Auftrag verarbeitet und uns zur Durchführung des Termins übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung des Vertrags sowie im Übrigen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und effizienten Terminorganisation. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Calendly dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, der auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly unter: https://calendly.com/de/privacy

6.3 Fernwartung mit TeamViewer

Für unseren Installationsservice nutzen wir auf Ihren Wunsch die Fernwartungssoftware „TeamViewer“ der TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland („TeamViewer“). Für eine Sitzung starten Sie die TeamViewer-Software selbst und teilen uns die angezeigte ID und das Kennwort mit. Während der Sitzung sehen wir den Bildschirminhalt Ihres Geräts; dabei können wir von Inhalten Kenntnis erlangen, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden. Wir empfehlen Ihnen daher, vor Beginn der Sitzung alle nicht benötigten Programme und Dokumente zu schließen. TeamViewer verarbeitet zum Verbindungsaufbau insbesondere IP-Adressen und Geräte-IDs. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erbringung der von Ihnen gewünschten Unterstützungsleistung.

Auf unserer Website ist außerdem eine Grafik von TeamViewer eingebunden, die von Servern von TeamViewer geladen wird (siehe Ziffer 10.5).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TeamViewer unter: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/

7) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die o.g. Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder eine gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite vorbehalten wurde.

8) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

8.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mailadresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail Newsletter übermitteln werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Empfang von Newsletter einwilligen. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig den Newsletter erhalten wollen.

Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für Zwecke der werblichen Ansprache im Wege des Newsletters benutzt. Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

8.2 Newsletterversand via Shopify Messaging (ehemals Shopify Email)

Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über Shopify Messaging (ehemals „Shopify Email“), einen Service der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“), an die wir Ihre bei der Newsletteranmeldung bereitgestellten Daten weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an der Verwendung eines werbewirksamen, sicheren und nutzerfreundlichen Newslettersystems. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezugs eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden grundsätzlich auf den Servern von Shopify in der EU gespeichert.
Im Rahmen der vorgenannten Leistungen von Shopify können Daten auch im Rahmen einer weiteren Verarbeitung im Auftrag an die Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, die Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. oder Shopify (USA) Inc. übermittelt werden. Für den Fall der Übermittlung von Daten an die Shopify Inc. in Kanada ist durch Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission das angemessene Datenschutzniveau gewährleistet.

Shopify verwendet diese Informationen zum Versand und zur statistischen Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Für die Auswertung können die versendeten E-Mails sog. Web-Beacons bzw. Trackings-Pixel enthalten, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und werden nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen. Diese Daten dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Wenn Sie der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen.

Des Weiteren kann Shopify diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO selbst aufgrund seines eigenen berechtigten Interesses an der bedarfsgerechten Ausgestaltung und der Optimierung des Dienstes sowie zu Marktforschungszwecken nutzen, um etwa zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Shopify nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um jene selbst anzuschreiben oder die Daten an Dritte weiterzugeben.

Wir haben mit Shopify einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, mit dem wir Shopify verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Die Datenschutzbestimmungen von Shopify können Sie hier einsehen: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

8.3 E-Mail- und SMS-Marketing mit Sendvio

Für den Versand von E-Mail-Newslettern, SMS sowie von Erinnerungen an nicht abgeschlossene Bestellungen nutzen wir zusätzlich den Dienst „Sendvio“ des Anbieters Sendvio, 5256 S. Mission Road, Bonsall, CA 92003, USA („Sendvio“). Sendvio verarbeitet dabei in unserem Auftrag die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (insbesondere E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Mobilfunknummer), Angaben zu Ihren Bestellungen und Warenkörben sowie Informationen darüber, ob Nachrichten geöffnet und Links angeklickt wurden.

Werbliche Nachrichten per E-Mail oder SMS sowie Erinnerungen an nicht abgeschlossene Bestellungen erhalten Sie nur, wenn Sie hierin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder durch eine Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen. Soweit dabei personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Sendvio unter: https://ap.sendvio.com/privacy

8.4 Bewertungserinnerung durch Trustpilot und Trusted Shops

Sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung hierzu ausdrücklich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen sowie die Bestellnummer und Angaben zu den bestellten Produkten an die Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen K, Dänemark („Trustpilot“) bzw. an die Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Deutschland („Trusted Shops“), damit Ihnen diese eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusenden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch eine Nachricht an uns oder direkt gegenüber dem jeweiligen Anbieter widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen von Trustpilot unter https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms und von Trusted Shops unter https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz.

9) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

9.1 Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem / den nachstehenden Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.

Unsere Produkte liefern wir ausschließlich digital per E-Mail; eine Weitergabe an Transportunternehmen findet daher nicht statt. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber nachstehend explizit. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9.2 Einsatz von speziellen Dienstleistern zur Bestellbearbeitung und -abwicklung

- Zustellung der Produktschlüssel
Produktschlüssel, Download-Links und Anleitungen versenden wir über eine eigene, an unser Shopify-System angebundene Anwendung per E-Mail. Hierfür werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie die Bestelldaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.
- easybill
Für die Erstellung und den Versand von Rechnungen nutzen wir den Dienst der easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst, Deutschland („easybill“). Hierbei werden Ihr Name, Ihre Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie die Bestell- und Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten an easybill übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.easybill.de/datenschutz
- DataChamp
Für Datenexporte im Rahmen unserer Buchhaltung und Auswertung von Bestellungen nutzen wir die Anwendung „DataChamp“ der Kickdata GmbH, Spittelwiese 15, 4020 Linz, Österreich („Kickdata“). Hierbei können Bestell- und Kundendaten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Bestellinhalt) in unserem Auftrag verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Buchhaltung und Auswertung. Weitere Informationen finden Sie unter: https://datachamp.io/privacy/
- Elektronische Widerrufsfunktion
Für die elektronische Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) nutzen wir den Dienst „EU Widerruf Button“ der 401layers UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Straße 1a, 40721 Hilden, Deutschland. Wenn Sie über das Formular einen Widerruf erklären, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Ihre Erklärung) in unserem Auftrag verarbeitet, an uns übermittelt und Ihnen wird eine Eingangsbestätigung per E-Mail zugesandt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflicht aus § 356a BGB sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung des Widerrufs.
- Betrugsprävention
Zum Schutz vor betrügerischen Bestellungen werden Bestelldaten (z. B. IP-Adresse, Rechnungs- und E-Mail-Adresse, verwendete Zahlungsart) durch die Betrugsanalyse von Shopify („Shopify Fraud Control“) automatisiert ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Vermeidung von Zahlungsausfällen und Missbrauch. Bestellungen, die dabei als risikoreich eingestuft werden, können vor der Auslieferung geprüft oder storniert werden.

9.3 Verwendung von Paymentdienstleistern (Zahlungsdiensten)

- Shopify Payments
Zahlungen per Kreditkarte, eps-Überweisung, Klarna, Apple Pay und Google Pay wickeln wir über den Zahlungsdienst „Shopify Payments“ ab. Zahlungsdienstleister ist hierbei die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“), an die wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, gegebenenfalls Kartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist. Stripe kann sich zur Zahlungsabwicklung weiterer Zahlungsdienste bedienen (z. B. Klarna, siehe unten). Nähere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy, zu Shopify Payments unter https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Shop Pay
Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Shop Pay“ entscheiden, erfolgt die Zahlung über Ihr Shop-Konto bei Shopify (Shopify International Limited, siehe Ziffer 3). Hierbei werden Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten sowie die Bestelldaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Shopify übermittelt, um die Zahlung abzuwickeln und Ihre Daten für künftige Bestellungen bereitzustellen. Für die Verarbeitung im Rahmen Ihres Shop-Kontos ist Shopify selbst verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie unter: https://shop.app/legal/privacy
- Apple Pay
Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Apple Pay“ der Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Apple Pay“-Funktion Ihres mit iOS, watchOS oder macOS betriebenen Endgerätes durch die Belastung einer bei „Apple Pay“ hinterlegten Zahlungskarte. Apple Pay verwendet hierbei Sicherheitsfunktionen, die in die Hardware und Software Ihres Geräts integriert sind, um Ihre Transaktionen zu schützen. Für die Freigabe einer Zahlung ist somit die Eingabe eines zuvor durch Sie festgelegten Codes sowie die Verifizierung mittels der „Face ID“- oder „Touch ID“ – Funktion ihres Endgerätes erforderlich.
Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung in verschlüsselter Form an Apple weitergegeben. Apple verschlüsselt diese Daten sodann erneut mit einem entwicklerspezifischen Schlüssel, bevor die Daten zur Durchführung der Zahlung an den Zahlungsdienstleister der in Apple Pay hinterlegten Zahlungskarte übermittelt werden. Die Verschlüsselung sorgt dafür, dass nur die Website, über die der Einkauf getätigt wurde, auf die Zahlungsdaten zugreifen kann. Nachdem die Zahlung getätigt wurde, sendet Apple zur Bestätigung des Zahlungserfolges Ihre Geräteaccountnummer sowie einen transaktionsspezifischen, dynamischen Sicherheitscode an die Ausgangswebsite.
Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Apple bewahrt anonymisierte Transaktionsdaten auf, darunter der ungefähre Kaufbetrag, das ungefähre Datum und die ungefähre Uhrzeit sowie die Angabe, ob die Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Durch die Anonymisierung wird ein Personenbezug vollständig ausgeschlossen. Apple nutzt die anonymisierten Daten zur Verbesserung von „Apple Pay“ und anderen Apple-Produkten und Diensten.
Wenn Sie Apple Pay auf dem iPhone oder der Apple Watch zum Abschluss eines Kaufs verwenden, den Sie über Safari auf dem Mac getätigt haben, kommunizieren der Mac und das Autorisierungsgerät über einen verschlüsselten Kanal auf den Apple-Servern. Apple verarbeitet oder speichert keine dieser Informationen in einem Format, mit dem Ihre Person identifiziert werden kann. Sie können die Möglichkeit zur Verwendung von Apple Pay auf Ihrem Mac in den Einstellungen Ihres iPhone deaktivieren. Gehen Sie zu "Wallet & Apple Pay", und deaktivieren Sie "Zahlungen auf Mac erlauben".
Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Apple Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Google Pay“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“) entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die „Google Pay“-Applikation Ihres mit mindestens Android 4.4 („KitKat“) betriebenen und über eine NFC-Funktion verfügenden mobilen Endgeräts durch die Belastung einer bei Google Pay hinterlegten Zahlungskarte oder einem dort verifizierten Bezahlsystem (z.B. PayPal). Für die Freigabe einer Zahlung über Google Pay in Höhe von mehr als 25,- € ist das vorherige Entsperren Ihres mobilen Endgerätes durch die jeweils eingerichtete Verifikationsmaßnahme (etwa Gesichtserkennung, Passwort, Fingerabdruck oder Muster) erforderlich.
Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung an Google weitergegeben. Google übermittelt sodann Ihre in Google Pay hinterlegten Zahlungsinformationen in Form einer einmalig vergebenen Transaktionsnummer an die Ausgangswebsite, mit der eine erfolgte Zahlung verifiziert wird. Diese Transaktionsnummer enthält keinerlei Informationen zu den realen Zahldaten Ihrer bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittel, sondern wird als einmalig gültiger numerischer Token erstellt und übermittelt. Bei sämtlichen Transaktionen über Google Pay tritt Google lediglich als Vermittler zur Abwicklung des Bezahlvorgangs auf. Die Durchführung der Transaktion erfolgt ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Nutzer und der Ausgangswebsite durch Belastung des bei Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels.
Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Google behält sich vor, bei jeder über Google Pay getätigten Transaktion bestimmte vorgangsspezifische Informationen zu erheben, zu speichern und auszuwerten. Hierzu gehören Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion, Händlerstandort und -beschreibung, eine vom Händler bereitgestellte Beschreibung der gekauften Waren oder Dienste, Fotos, die Sie der Transaktion beigefügt haben, der Name und die E-Mail-Adresse des Verkäufers und Käufers bzw. des Absenders und Empfängers, die verwendete Zahlungsmethode, Ihre Beschreibung für den Grund der Transaktion sowie gegebenenfalls das mit der Transaktion verbundene Angebot.
Laut Google erfolgt diese Verarbeitung ausschließlich gemäß Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Rechnungslegung, der Verifizierung von Vorgangsdaten und der Optimierung und Funktionserhaltung des Google Pay-Dienstes.
Google behält sich außerdem vor, die verarbeiteten Vorgangsdaten mit weiteren Informationen zusammenzuführen, die bei der Nutzung weiterer Google-Dienste durch Google erhoben und gespeichert werden.
Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden sich hier:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google Pay finden Sie unter der nachstehenden Internetadresse:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsdienstleistung erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Um die Abwicklung der Zahlung zu ermöglichen, werden Ihre persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse) sowie Daten, welche im Zusammenhang mit der Bestellung stehen (z. B. Rechnungsbetrag, Artikel, Lieferart) zum Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung an Klarna weitergegeben, sofern Sie hierin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Rahmen des Bestellprozesses ausdrücklich eingewilligt haben. An welche Auskunfteien Ihre Daten hierbei weitergeleitet werden können, können Sie hier einsehen:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Betroffene mit Sitz in Deutschland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
bzw. für Betroffene mit Sitz in Österreich https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
behandelt.
- Paypal
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zweck der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Bei Nutzung der PayPal-Schaltflächen auf unserer Website werden hierfür Skripte von Servern von PayPal geladen.

- eps-Überweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart „eps-Überweisung“ werden Sie zum Online-Banking Ihres österreichischen Kreditinstituts weitergeleitet. Die Zahlung wird über Shopify Payments (Stripe, siehe oben) und das eps-System der PSA Payment Services Austria GmbH abgewickelt. Dabei werden Rechnungsbetrag, Verwendungszweck und Transaktionsnummer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt; Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking geben Sie ausschließlich bei Ihrer Bank ein.

10) Verwendung von Bewertungs- und Prüfsiegel-Grafiken

10.1 Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf unserer Website das Trusted Shops Trustbadge der Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Deutschland („Trusted Shops“) eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Beim Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver von Trusted Shops automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden nur an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierin eingewilligt haben (siehe Ziffer 8.4) oder sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz

10.2 Trustpilot-Bewertungswidget

Zur Anzeige unserer Bewertungen auf Trustpilot ist auf unserer Website ein Widget („TrustBox“) der Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen K, Dänemark („Trustpilot“) eingebunden. Beim Aufruf einer Seite mit dem Widget werden Inhalte von Servern von Trustpilot geladen; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie Informationen zu Ihrem Browser an Trustpilot übermittelt. Dies dient unserem berechtigten Interesse an einer transparenten Darstellung unserer Kundenbewertungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

10.3 ShopVote-Grafiken

Zur Anzeige unseres ShopVote-Siegels und den gegebenenfalls gesammelten und/oder aggregierten Bewertungen haben wir auf dieser Webseite ShopVote-Grafiken eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die ShopVote-Grafiken und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München.

Beim Aufruf der ShopVote-Grafiken speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und die Quelle des Aufrufes (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden durch die ShopVote-Grafiken nicht erfasst oder gespeichert.

10.4 billiger.de-Partnerbutton

Auf unserer Website ist der Partnerbutton des Preisvergleichsportals billiger.de der solute GmbH, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Deutschland („solute“) eingebunden. Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an die Server von solute, um den Button darstellen zu können, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite (Referrer-URL) sowie Informationen zu Ihrem Browser. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Darstellung unserer Auszeichnungen und Bewertungen.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.billiger.de/info/legal/datenschutz

10.5 Grafiken von Partnern

Auf unserer Website zeigen wir Logos und Siegel unserer Partner an, die von deren Servern geladen werden: das Siegel der Initiative „Fairness im Handel“ und das Logo der IT-Recht Kanzlei (jeweils IT-Recht Kanzlei GmbH & Co. KG, Alter Messeplatz 2, 80339 München, Deutschland) sowie eine Grafik der TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland. Beim Laden der Grafiken übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie Informationen zu Ihrem Browser an den jeweiligen Anbieter. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Darstellung unserer Mitgliedschaften und Partnerschaften.

11) Online-Marketing

11.1 Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Auf unserer Website setzen wir den „Meta-Pixel“ der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) ein. Mit dem Pixel können wir das Verhalten von Nutzern nachvollziehen, nachdem diese durch Klick auf eine Werbeanzeige bei Facebook oder Instagram auf unsere Website weitergeleitet wurden, und die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen (Conversion-Messung). Außerdem können wir Besuchern unserer Website auf Facebook und Instagram interessenbezogene Werbung anzeigen (Custom Audiences). Hierzu werden Cookies gesetzt und insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Browser, die aufgerufenen Seiten und Ihre Interaktionen (z. B. Produktansichten, Warenkorb, Kauf) an Meta übermittelt. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- bzw. Instagram-Konto verknüpfen und auch für eigene Zwecke nutzen. Ergänzend übermitteln wir über den Vertriebskanal „Facebook & Instagram“ von Shopify Ereignisse wie Produktansichten, Warenkorb und Käufe serverseitig an Meta (Conversions-API); dabei können auch Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift in verschlüsselter (gehashter) Form übermittelt werden.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung hierzu finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Für die anschließende Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Im Rahmen der Nutzung kann es auch zu einer Übermittlung von Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA kommen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Meta Platforms, Inc. dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, der auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

Die beschriebene Verarbeitung, insbesondere das Setzen von Cookies und das Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät, erfolgt nur, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz während Ihres Seitenbesuchs. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Dienst im Cookie-Consent-Tool auf unserer Website deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter: https://www.facebook.com/privacy/policy/

12) Webanalysedienste

12.1 Google Analytics 4

Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen. Die so erzeugten Informationen über Ihre Nutzung (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät und Browser, ungefährer Standort sowie Interaktionen wie Scrollen, Klicks auf externe Links und Suchanfragen) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google Analytics 4 speichert oder protokolliert keine vollständigen IP-Adressen. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Wir haben mit Google für die Nutzung von Google Analytics einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Im Rahmen der Nutzung kann es auch zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Google dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, der auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

Weitere Hinweise zu Google Analytics finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de

12.2 Shopify-Statistiken

Shopify erhebt im Rahmen des Hostings (siehe Ziffer 3) statistische Daten über die Nutzung unseres Online-Shops (z. B. Seitenaufrufe, Herkunft der Besucher, Warenkorb- und Kaufereignisse) und stellt uns diese in aggregierter Form zur Verfügung. Soweit hierfür Cookies gesetzt oder Informationen auf Ihrem Endgerät ausgelesen werden, die für den Betrieb des Shops nicht unbedingt erforderlich sind, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie im Cookie-Consent-Tool jederzeit widerrufen können.

13) KI-Chat-Assistent „Tigris“

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten („Tigris“) an, der Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und zur Installation automatisiert beantwortet. Technischer Dienstleister ist die adsXperts Stephanus und Christopher Farjou GbR, Kirchstr. 22, 71634 Ludwigsburg, Deutschland („adsXperts“), die den Chat in unserem Auftrag betreibt. Zur Erzeugung der Antworten werden Ihre Chat-Nachrichten an das KI-Sprachmodell „Gemini“ der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland bzw. der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) übermittelt und dort verarbeitet. Die Antworten werden automatisiert erzeugt und können fehlerhaft sein; verbindliche Auskünfte erhalten Sie von unseren Mitarbeitern.

Der Chat wird erst aktiviert, wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Nachrichten im Chat-Fenster zustimmen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein, etwa Zahlungsdaten oder Kennwörter. Der Chat-Verlauf wird zusätzlich im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit Sie das Gespräch fortsetzen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Über den Punkt „Datenschutz“ im Chat-Fenster können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und den gespeicherten Verlauf löschen.

Wenn Sie im Chat die Weiterleitung an einen Mitarbeiter wünschen und hierfür Ihre Kontaktdaten angeben, werden diese mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns weitergegeben; zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Rahmen der Verarbeitung durch Google kann es auch zu einer Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kommen. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Google dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, der auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

14) Tools und Sonstiges

14.1 hCaptcha

Zum Schutz unserer Formulare (z. B. Kontaktformular, Newsletter-Anmeldung und Kundenkonto) vor Missbrauch durch automatisierte Programme setzt Shopify den Dienst „hCaptcha“ der Intuition Machines, Inc., 1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, USA („hCaptcha“) ein. hCaptcha prüft anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Verweildauer und Mausbewegungen), ob eine Eingabe durch einen Menschen erfolgt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Website vor Missbrauch und Spam. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Intuition Machines, Inc. dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, der auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.hcaptcha.com/privacy

14.2 BootstrapCDN

Teile unserer Website laden zur einheitlichen Darstellung das CSS-Framework „Bootstrap“ über das Content Delivery Network „BootstrapCDN“ (stackpath.bootstrapcdn.com). Beim Aufruf einer Seite stellt Ihr Browser hierfür eine Verbindung zu den Servern des CDN-Betreibers her; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen.

15) Rechte des Betroffenen

15.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten;
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;
Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist;
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt;
Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie - unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs - das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

15.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

16) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung widerruft.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

Stand: Oktober 2026