Installationsanleitungen

Office, Windows und Windows Server installieren

Für jedes Produkt aus unserem Shop finden Sie hier die passende Anleitung: Office für Windows und Mac, Windows 10 und 11, Windows Server, Visual Studio und Adobe Creative Cloud. Ihren Produktschlüssel und den Download-Link finden Sie in Ihrer Bestell-E-Mail.

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Anleitungen

Wählen Sie Ihr Produkt

Jede Anleitung beschreibt den üblichen Weg. Maßgeblich ist immer die Anleitung aus Ihrer Bestell-E-Mail, sie passt genau zu Ihrem Produkt.

Microsoft Office für Windows installieren und aktivieren

Gilt für: Office 2024, 2021, 2019, 2016 und 2013 (Professional Plus und Standard)

Office installieren Sie mit den Installationsdateien aus Ihrer Bestell-E-Mail. Produktschlüssel und Installationspaket gehören zusammen.

  1. Ältere Office-Versionen entfernenÖffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps und deinstallieren Sie vorhandene Office-Versionen und Testversionen. Starten Sie den PC danach neu.
  2. Installationsdateien herunterladenLaden Sie Office über den Download-Link aus Ihrer E-Mail herunter. Je nach Version ist das eine Installationsdatei oder ein Abbild (ISO), das Sie per Doppelklick öffnen.
  3. Installation startenStarten Sie die Installation mit Administratorrechten und warten Sie, bis sie abgeschlossen ist.
  4. Office öffnenStarten Sie ein Programm wie Word oder Excel.
  5. Produktschlüssel eingebenGeben Sie den Produktschlüssel ein, wenn Office danach fragt, oder über Datei > Konto > Product Key ändern.
  6. Online aktivierenBestätigen Sie die Aktivierung bei bestehender Internetverbindung. Unter Datei > Konto sehen Sie danach den Aktivierungsstatus.

Tipp

Klappt die Online-Aktivierung nicht, bietet der Aktivierungsassistent von Office die telefonische Aktivierung an. Unser Support hilft Ihnen dabei gern.

Wichtig

Nutzen Sie genau die Installationsdateien aus Ihrer E-Mail. Mit anderen Installationspaketen, etwa für Microsoft 365, lässt sich der Produktschlüssel nicht aktivieren.

Hilfreiche Links

Microsoft Office für Mac installieren

Gilt für: Office 2024 für Mac, Office 2021 Home & Business für Mac

Office für Mac läuft auf Macs mit Apple Silicon oder Intel-Prozessor. Microsoft unterstützt jeweils die drei neuesten macOS-Versionen.

  1. Installationspaket herunterladenLaden Sie das Installationspaket (.pkg) über den Link aus Ihrer E-Mail herunter.
  2. Paket installierenÖffnen Sie das Paket per Doppelklick und folgen Sie dem Installationsassistenten. Bestätigen Sie die Installation mit Ihrem Mac-Passwort.
  3. Office startenÖffnen Sie Word aus dem Ordner Programme.
  4. AktivierenAktivieren Sie Office genau wie in der Anleitung aus Ihrer E-Mail beschrieben.
  5. Updates installierenPrüfen Sie in Word über Hilfe > Nach Updates suchen, ob alle Updates installiert sind.

Tipp

Office 2021 für Mac erhält seit dem 13.10.2026 keine Updates mehr. Für einen dauerhaft aktuellen Mac empfehlen wir Office 2024 für Mac.

Hilfreiche Links

Windows 11 Pro installieren oder aktivieren

Gilt für: Windows 11 Pro, Pro N, Pro for Workstations und Pro N for Workstations

Läuft auf Ihrem PC bereits Windows 11, reicht meist die Eingabe des neuen Produktschlüssels. Für eine Neuinstallation erstellen Sie einen USB-Stick mit dem Media Creation Tool von Microsoft.

  1. Kompatibilität prüfenWindows 11 benötigt unter anderem TPM 2.0, Secure Boot und einen kompatiblen 64-Bit-Prozessor. Das prüft die kostenlose Microsoft-App „PC-Integritätsprüfung“.
  2. Schlüssel eingeben, ohne neu zu installierenÖffnen Sie Einstellungen > System > Aktivierung > Product Key ändern und geben Sie Ihren Produktschlüssel ein. Von Home wechselt Windows danach auf Pro.
  3. Oder einen USB-Stick erstellenLaden Sie auf der Microsoft-Seite das Tool unter „Windows 11-Installationsmedium erstellen“ herunter und erstellen Sie einen bootfähigen USB-Stick mit mindestens 8 GB.
  4. Neu installierenStarten Sie den PC vom USB-Stick, wählen Sie die passende Edition und folgen Sie dem Setup.
  5. Aktivierung prüfenUnter Einstellungen > System > Aktivierung sehen Sie, ob Windows aktiviert ist. Installieren Sie danach alle Updates.

Tipp

N-Editionen enthalten ab Werk keine Medienfunktionen. Diese rüsten Sie kostenlos nach: Einstellungen > Apps > Optionale Features > Features anzeigen > „Media Feature Pack“.

Wichtig

Ist im PC bereits ein Windows-Schlüssel in der Firmware hinterlegt, installiert das Setup eventuell eine andere Edition. Geben Sie Ihren Schlüssel dann wie in Schritt 2 beschrieben ein.

Hilfreiche Links

Windows 10 Pro installieren oder aktivieren

Gilt für: Windows 10 Pro, Pro N und Pro for Workstations (Version 22H2)

Windows 10 erhält seit dem 14.10.2025 nur noch über das ESU-Programm von Microsoft Sicherheitsupdates. Die Installation funktioniert weiterhin wie gewohnt.

  1. Schlüssel eingeben, ohne neu zu installierenÖffnen Sie Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung > Product Key ändern und geben Sie Ihren Produktschlüssel ein.
  2. Oder einen USB-Stick erstellenLaden Sie auf der Microsoft-Seite das Tool unter „Windows 10-Installationsmedium erstellen“ herunter und erstellen Sie einen bootfähigen USB-Stick. Wählen Sie 32 oder 64 Bit passend zu Ihrer Hardware.
  3. Neu installierenStarten Sie den PC vom USB-Stick und folgen Sie dem Setup. Geben Sie den Schlüssel ein, wenn das Setup danach fragt.
  4. Aktivierung prüfenUnter Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung sehen Sie den Status.
  5. Sicherheitsupdates nutzenRegistrieren Sie den PC bei Bedarf in Windows Update für die erweiterten Sicherheitsupdates (ESU).

Tipp

Erfüllt Ihr PC die Anforderungen von Windows 11, empfehlen wir Windows 11 Pro, das laufend mit Updates versorgt wird.

Hilfreiche Links

Windows 10 Enterprise LTSC und LTSB installieren

Gilt für: LTSB 2015, LTSB 2016, LTSC 2019 und LTSC 2021, jeweils auch als N-Edition

Für die Langzeitversionen erhalten Sie in Ihrer E-Mail einen Link zur passenden ISO-Datei. In der Regel installieren Sie die Langzeitversion neu.

  1. ISO-Datei herunterladenLaden Sie die ISO-Datei über den Link aus Ihrer E-Mail herunter. Achten Sie bei N-Editionen auf die passende Datei.
  2. USB-Stick erstellenÜbertragen Sie die ISO-Datei mit einem Programm wie Rufus auf einen USB-Stick mit mindestens 8 GB.
  3. InstallierenStarten Sie den PC vom USB-Stick und installieren Sie Windows.
  4. Schlüssel eingebenGeben Sie den Produktschlüssel während der Einrichtung oder später unter Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung ein.
  5. Aktivieren und aktualisierenAktivieren Sie Windows online und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

Tipp

Langzeitversionen unterstützen nur die Hardware ihres Erscheinungszeitraums. Bei sehr neuer Hardware können Treiber fehlen.

Wichtig

LTSB 2015 und LTSB 2016 erhalten keine regulären Sicherheitsupdates mehr, LTSC 2021 nur noch bis zum 12.01.2027. Betreiben Sie diese Versionen möglichst ohne Internetzugang.

Hilfreiche Links

Windows Server installieren und aktivieren

Gilt für: Windows Server 2016, 2019, 2022 und 2025, Standard und Datacenter

Sie erhalten in Ihrer E-Mail den Link zum ISO-Abbild. Zugriffsberechtigungen (CALs) sind nicht enthalten und werden bei Bedarf separat benötigt.

  1. ISO herunterladenLaden Sie das ISO-Abbild über den Link aus Ihrer E-Mail herunter. Erstellen Sie ein bootfähiges Medium oder binden Sie die ISO in Ihre VM ein.
  2. Edition wählenWählen Sie im Setup Standard oder Datacenter, mit Desktopdarstellung oder als Server Core.
  3. InstallierenFolgen Sie dem Setup und legen Sie das Administratorkennwort fest.
  4. Schlüssel eingebenGeben Sie den Produktschlüssel während der Installation ein, später in den Einstellungen unter Aktivierung oder per Befehl.
  5. Aktivieren und aktualisierenAktivieren Sie Windows online und installieren Sie alle Sicherheitsupdates, bevor Sie den Server produktiv nutzen.

Tipp

Für Server Core sind die Befehle der einfachste Weg. Ersetzen Sie die X durch Ihren Produktschlüssel und öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.

Aktivierung per Befehl

  • slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
  • slmgr /ato
  • slmgr /dlv

Hilfreiche Links

Visual Studio 2019 installieren und freischalten

Gilt für: Visual Studio 2019 Professional und Enterprise

  1. Installer herunterladenLaden Sie den Visual Studio Installer über den Link aus Ihrer E-Mail herunter.
  2. Installer startenStarten Sie den Installer mit Administratorrechten.
  3. Workloads wählenWählen Sie die benötigten Workloads, etwa „.NET-Desktopentwicklung“ oder „ASP.NET und Webentwicklung“, und installieren Sie sie.
  4. Freischaltung öffnenÖffnen Sie in Visual Studio Datei > Kontoeinstellungen und wählen Sie die Freischaltung per Product Key.
  5. Produktschlüssel eingebenGeben Sie Ihren Produktschlüssel ein, damit Visual Studio dauerhaft freigeschaltet ist.

Tipp

Ein Produktschlüssel gilt für einen Benutzer. Für Entwicklerteams erstellen wir gern ein Angebot.

Adobe Creative Cloud einlösen und installieren

Gilt für: Adobe Creative Cloud, alle Apps, 1 Monat

  1. E-Mail öffnenSie erhalten Ihren Code und eine Anleitung per E-Mail.
  2. Bei Adobe anmeldenMelden Sie sich auf der in der Anleitung genannten Adobe-Seite mit Ihrem Adobe-Konto an oder legen Sie ein neues Konto an.
  3. Code einlösenGeben Sie den Code ein, damit Adobe die Laufzeit Ihrem Konto gutschreibt.
  4. Desktop-App installierenLaden Sie die Creative Cloud Desktop-App herunter und melden Sie sich mit demselben Konto an.
  5. Programme installierenInstallieren Sie die gewünschten Programme. Sie können sie auf zwei Computern gleichzeitig nutzen.

Tipp

Pro Adobe-Konto ist die Einlösung höchstens zweimal möglich. Für technische Fragen zu den Programmen ist der Support von Adobe zuständig.

Hilfe

Probleme bei Installation oder Aktivierung?

Die häufigsten Fragen und was Sie tun können.

Die Aktivierung schlägt fehl. Was kann ich tun?

Prüfen Sie zuerst Ihre Internetverbindung sowie Datum und Uhrzeit des Geräts. Achten Sie darauf, dass Produktschlüssel und installierte Version zusammenpassen, zum Beispiel Office 2024 Professional Plus zum Schlüssel für Office 2024 Professional Plus.

Hilft das nicht, melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Support. Wir helfen Ihnen bei der Aktivierung.

Windows zeigt die falsche Edition an, etwa Home statt Pro.

Geben Sie Ihren Produktschlüssel unter Einstellungen > System > Aktivierung > Product Key ändern ein. Windows wechselt dann auf die passende Edition. Ist im Gerät ein Schlüssel in der Firmware hinterlegt, kann das Setup zunächst eine andere Edition installieren.

Kann ich die Software auf einem neuen PC installieren?

Bei Fragen zur erneuten Aktivierung, zum Beispiel nach einem Hardwaretausch oder einer Neuinstallation, hilft unser Support. Halten Sie dafür bitte Ihre Bestellnummer bereit.

Die Bestell-E-Mail ist nicht angekommen.

Prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner und ob die E-Mail-Adresse in Ihrer Bestellung richtig ist. Ist die E-Mail auch dort nicht, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an support@lizenzexperte.de.

Der Download startet nicht oder bricht ab.

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Manchmal blockieren Firewall oder Virenschutz den Download. Bleibt das Problem, schreiben Sie uns.

Bekomme ich Hilfe bei der Installation?

Ja, kostenlos. Unser deutscher Support hilft per Telefon unter 069 8700 49720, per E-Mail und im Chat. Auf Wunsch richten wir die Software per TeamViewer gemeinsam mit Ihnen ein, den Termin buchen Sie online.

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